Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

Leadmodule is een product van 072DESIGN V.O.F., gevestigd te Sint-Pancras, KvK-nummer 70682585. Wij bieden interactieve lead-kwalificatiemodules aan voor installateurs, aannemers en vakmensen.

Voor vragen over privacy kun je contact opnemen via info@leadmodule.nl of bellen naar 072 737 0337.

2. Welke gegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens in twee situaties:

Als je klant wordt (installateur/aannemer)

• Naam en bedrijfsnaam
• E-mailadres en telefoonnummer
• Facturatiegegevens (adres, KvK-nummer, btw-nummer)
• Gegevens over je abonnement en moduleconfiguratie

Als bezoeker een module invult (eindgebruiker)

• Antwoorden op de modulevragen (bijv. woningtype, bouwjaar)
• Contactgegevens die de bezoeker zelf invult (naam, e-mail, telefoon, postcode)
• IP-adres en browsergegevens (voor statistieken)

3. Waarom verwerken wij deze gegevens?

• Om lead-rapporten samen te stellen en door te sturen naar onze klanten
• Om onze dienstverlening te leveren en te verbeteren
• Om facturen te versturen en betalingen te verwerken
• Om je te informeren over wijzigingen in onze dienst
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen

De rechtsgrond is uitvoering van de overeenkomst (klanten) en gerechtvaardigd belang (websitestatistieken). Voor marketingcommunicatie vragen we altijd toestemming.

4. Verwerker of verwerkingsverantwoordelijke?

Voor de gegevens die bezoekers invullen in een module treden wij op als verwerker. Onze klant (de installateur) is de verwerkingsverantwoordelijke. De lead-gegevens worden uitsluitend doorgestuurd naar de klant die de module heeft ingesteld. De verwerkersovereenkomst is opgenomen als bijlage bij onze algemene voorwaarden.

Voor gegevens van onze eigen klanten (installateurs) zijn wij zelf verwerkingsverantwoordelijke.

5. Hoe lang bewaren wij gegevens?

• Lead-gegevens: maximaal 12 maanden na aanmaken, tenzij de klant eerder verwijdering aanvraagt
• Klantgegevens: gedurende de looptijd van het abonnement en maximaal 24 maanden daarna
• Facturatiegegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)

6. Delen wij gegevens met derden?

Wij delen persoonsgegevens alleen met:

• De klant (installateur) aan wie de lead toebehoort
• Onze hostingprovider (voor het technisch hosten van de modules)
• Onze e-mailprovider (voor het versturen van lead-notificaties)
• Onze boekhoudsoftware (voor facturatie)

Wij verkopen geen gegevens aan derden. Leads worden nooit gedeeld met meerdere partijen. Bij het inschakelen van subverwerkers zorgen wij ervoor dat dezelfde beveiligingseisen gelden.

7. Cookies en tracking

Onze website gebruikt alleen functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van de site. De lead-modules kunnen gebruik maken van Google Tag Manager voor conversiemeting, maar dit wordt ingesteld door de klant op diens eigen website.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Alle dataverkeer verloopt via versleutelde verbindingen (HTTPS/TLS). Medewerkers die toegang hebben tot persoonsgegevens zijn gebonden aan geheimhouding.

9. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Inzage te vragen in je persoonsgegevens
• Onjuiste gegevens te laten corrigeren
• Verwijdering van je gegevens aan te vragen
• Bezwaar te maken tegen verwerking
• Je gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit)

Neem contact op via info@leadmodule.nl om een verzoek in te dienen. We reageren binnen 30 dagen.

10. Datalekken

Bij een datalek dat persoonsgegevens betreft, informeren wij de betrokken verwerkingsverantwoordelijke (onze klant) binnen 48 uur. Indien wettelijk vereist, melden wij het datalek ook bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Klachten

Heb je een klacht over hoe wij met je gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. Je hebt ook altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).